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只是临时兜售的票有可能会遇到别的业务员压价的,或者卖不出去的情况,有的业务员遇到这样的情况就只能自己进去听课吃饭或者让家人、好友无论如何过来撑一下场面,以免浪费了票钱。
随后,林丽从系统看到了客户之前的保单,里面可以看到原来的业务员,结果发现是自己部门一个离职的业务员,刚好林丽有她微信。
于是林丽和这个业务员了解了下这个客户的大概情况。原来这个业务员和这个客户也不太熟。是通过她哥哥认识的。她哥哥和客户老公是生意上的伙伴,就把客户推荐给她。听说他们家生意有点实力,其他的也不知道了。
不过这个业务员透露这个客户脾气有点怪,很难约的。之前给她做重疾险,死活不肯做高保额,就选了个保额20万每年6000多元保费的计划。因为不太熟,她也没有极力促成。虽然成交了她保单,她也不知道她家住在民治哪里。
林丽看了下保单上留的地址是在车工庙的一个蓝牙耳机公司。确实没有看到家庭住址。而且受益人写的是她女儿。其他的信息都比较少。
业务员还提到当年成交后,按公司要求需要客户完成回访,那时候回访是从公司后台打过来电话,人工回访。电话号码是公司苏州的区号的座机。对方一直都没有接听,和她提醒多次,费了老大劲,客户才接回访电话,完成了回访。
虽然成交了,但是之后每年做服务,都很难约到客户,业务员说她对于这个客户的长相都没有什么印象了。因为成交后,她们没有再见面过。
林丽心里沉吟着,这么样的客户,会不会很不配合呢?自己还是个新人,算了就当练习吧。
到了周五晚上,林丽又再次通知了几个有意愿来参加产说会的人,当时林丽定有五张票。除了阿霞,还有一个客户说要来,会带上父母和老婆。这样林丽的票是够的。
当天下午四点林丽就到了青青世界那个餐厅,在门口和阿霞碰面了。阿霞带着妈妈和妹妹,推着婴儿车。她年龄和林丽相仿,两人一见如故。随后她说买了几张青青世界园区的票,她们先进去逛一下。林丽还要等其他的客户,就让她们五点前记得出来。
林丽的另一个客户是她以前地产公司的同事。那个人住的也挺远的,在布吉那边。这个客户和她说可能要迟到一下,那边比较塞车,四点半才出门。
不过这个产说会是部门举办的,当时部门有业务员近200人。这个会场可以容纳200人左右。林丽算到场比较早的,其他业务员和客户都还没有到。而且按照之前参加会议的经验,部门组织的活动开场其实都会比通知的时间晚半小时左右。没有那么准时。
林丽心里就没有那么紧张,客户说要推迟点到,林丽就叮嘱他注意安全。到了五点,阿霞很准时就带着家人从园区里出来了。这时候会场已经开始可以进场了。大概到场有几十个客户了。
林丽带着阿霞到了会场门口,阿霞说先不急着进去吧,反正还没开始。她们俩就在门口聊天,找了个花坛坐在边上。她们家小朋友尿湿裤子了,因为没有带多余的裤子。林丽带着她和孩子进了厕所,用厕所的吹手机烘干裤子。
过了半小时,会场的入口处开始叫还没进场的赶紧进场,马上要关门了。阿霞就交代了下妹妹记得给孩子定时上厕所。然后就和妈妈进场了。
这时候,林丽另一个客户也是带着一大家子过来了。他们家也有一个孩子。刚好客户和父母就进场了。她老婆带着孩子也是在外面。两个孩子正好可以一起玩。
林丽发现阿霞妹妹腿脚似乎不太方便,走路有些瘸。刚才在会场外,她和阿霞沟通的时候,阿霞也小声说,她妹妹有小脑萎缩的问题,是不是不能买重疾险了?林丽说,是的,建议可以考虑投保年金险。阿霞说父母让她照顾妹妹,妹妹一直在这边帮忙带她女儿。她在想要不要给妹妹投保一份保险。
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林丽这时也在那里和客户的老婆寒暄了几句,不过大家不是太熟,过了一会,这个客户的老婆说带孩子周围转转。林丽想这里虽然有部门很多业务员在,但是这个客户老婆还是不容易接近的,其他业务员估计也很难下手。就同意了。
她接着就在那里逗着阿霞的女儿,这个小朋友还挺喜欢林丽的。她就和阿霞妹妹聊天起来。这才知道她妹妹因为小脑萎缩这两年严重了,走路比以前不方便,她一直没有出去找工作。她们随后就聊聊孩子,拉近了距离。
这时候一看时间已经六点多了,孩子估计饿了吧。阿霞中间还跑出来一次上厕所,顺便看孩子。随后,林丽就在外面的大厅里给她们点了一些点心,另一个客户老婆也推着孩子过来了。林丽招呼她过来,一起吃,她们就在一张桌子上。林丽点了七八个菜,几个人一起吃。
其他业务员有的也是在那里照顾孩子的,但是他们可能想等下可以吃饭了,就带着孩子们进去会场吃东西,没有给那些客户孩子吃的。会场提供的就只有糖果饼干的零食。
当他们看到林丽这边开了桌子点了餐,有的业务员就带小孩过来蹭吃。这家餐厅的黄金大饼很有名。有的业务员就上手扯一点给客户小孩和自己。林丽也无所谓了。她认为不要小看这些小客户,把他们招呼好了,可能会让客户另眼相看,有机会签单。
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