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人们在脑子里能看到那些地方,就像看到印着风景的明信片一样。以城市为例。在你的脑子里,纽约
也许是一片高楼大厦的剪影,旧金山也许是缆车和金门大桥,克利夫兰也许是烟囱林立的灰色工业城。
显然,伦敦、巴黎和罗马都是第一 去欧洲的游客的首选之地,而萨比纳公司几乎没有任何机会争取
到这些游客。
然而,美国有一大批多 出门的游客想去那些位居其 的地方,比如去希腊看看那些废墟,去瑞士爬
爬那些山峦。
一旦目标明确,寻找一个定位就不算难了。
美丽的比利时
比利时是个十分美丽的国家,拥有许多吸引多 去过欧洲的游客的景点,如引人人胜的城镇、历史悠
久的宫殿、博物馆和美术馆。
奇怪的是,比利时人竟然认为自己的国 不是个很好的旅游场所。这种态度也许能从过去挂在布鲁塞
尔机场的一个牌子上体现出来,其中有一部分说道“欢迎来比利时国。气候状况温和,但平均每年有220
天下雨。”
结果,他们最喜欢采用的吸引旅客的战略是,宣传比利时的中心位置和转机去其他地方——如伦敦、
巴黎和罗马——的便利。(你如果想去纽约.可先飞到费城,因为它离得近。)
他们几乎没有考虑如何把比利时变成一个旅游胜地。你只要在布鲁塞尔市区随意地走上一圈就会发现
这一点。你当年如果走进可能是全欧洲最漂亮的广场——四面金碧辉煌的大广场(The Grand Place 人会发
现广场的整个中央地带竟然是个停车场。(后来,汽车终于禁止入内了。)
这里有一个严重的教训:生活在当地的人的观念往往和外来者的不同。
许多纽约人不把纽约当成旅游城市。他们只记得清洁工人的罢工,却忘了自由女神像。但是,纽约每
年吸引了1600 万想瞻仰那些“高大建筑”的游客。
三星级城市
“美丽”这个概念虽好,但的确不足以充当招徕游客的主题。要想把一个国 定位成游客向往的地
方,需要有一些吸引他们在此地至少盘桓数日的景点。
没人会专程去摩纳哥玩,因为它的头号景点蒙特卡罗(以其豪华的赌场而闻名于世——译注)只需一
… Page 80…
个晚上就看完了。(摩纳哥的二号景观格雷丝亲王妃〔Princess Grace,原系美国女影星,后遇车祸身亡——
译注]根本无缘一见。)
显然;规模是个重要的因素。国 大,景点就多,国家一小就没了这个优势。(假如大峡谷横贯比利
时,就剩不下多少平地了。)
解决规模问题的 案是从《米奇林指南(Michelin Guides)》里找到的。你也许不 道,该书专门是给
城市和餐馆评分定级的。
该书的荷卢比三国分册评出了六个“值得专程一游”的三星级城市,其中有五个在比利时:布鲁日、
根特、安特韦普、布鲁塞尔和图尔纳伊。
可是,真正令人吃惊的是,它的北邻、旅游大国荷兰只有一个三星级城市: 姆斯特丹。
由此而产生的广告标题是“美丽的比利时有五个 姆斯特丹”,封面画面则是由五张比利时三星级城
市的漂亮的四色印刷图片组成。
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