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第7部分（第2页）

书写有四个原则。

①　没有事实根据的事情，切莫记录。因为，胡乱记录不经证实的流言，等于默认自己是个不学无术的蠢材。②

在书写之前，应先准备齐全的资料，然后将自己所要提出的内容，经过分析与整理，最后作一安排，有条不紊地加以叙述。③

文笔尽量简明扼要，避免卖弄文笔或华美繁杂的文采。唯有朴实中恳的文笔，方能博得他人的信赖。

细节决定职场成败（8）

在华丽辞藻的堆砌下，如对方根本不了解，则沟通已失其义，徒劳而无功。④

善于书写者，其文章必然是简洁、扼要，而有力的。例如，林肯在葛底茨堡的演说稿只有266个字、《十诫》有297个字、《独立宣言》亦仅约1500个字左右。

运用“通告”式的备忘。

在今日的商业界，通告被公认是提高员工士气的强心剂，而广泛为大家所采用。经营者将有关公司的各式活动与状态，透过资料的传达，确可提高员工的士气以及工作的效率。所以，应尽量以通告方式，将部门的经营计划或其他变更之事，充分地传达给员工知晓。

书写“报告”的细节事项。

“报告”之所以为大家广泛利用，除了能表示一个人活动内容外，凡各部门与公司定期的经营内容分析、公司财务上的定期报告、公司新产品调查、市场调查、经营指标变更、经营问题所在等等，均可归类至“报告”中。“报告”的性质，可大致分为两类：

①　此类报告只对事实作忠实的叙述与记载，不提出意见或建议。

②　此类报告是解析式，对现状作一个深入尖锐的分析，并提出结论与建议。

上述两类报告中，第一种多以日常的例行业务为中心，仅收集事实而不提出意见，且需翔实地予以记录。第二类则包含复杂的分析，并非仅是事实的罗列，尚包含“判断”与“建议”。一般而言，往往将过去与现在的活动作一比较与检讨，并借以展望未来。

这里由于报告对中层人员尤为重要，所以作详细说明。

若报告是提供给特定的人阅读，那么，就可采用书信方式来书写；如果给许多人观阅，就需采用较正式的形式来书写，同时亦需多复印几份，以节省时间。

如对象是一般大众或欠缺此专门知识者，则应极力避免用太多的专业术语，以免破坏当初提出报告书的原意。

为了使报告更臻完美，不妨适时地附上一些统计图表、照片等等辅助资料。然而，这些资料应以有助于所提示的事实而增加对方的理解为限，切忌为求增加报告本身的分量，而盲目地加入一些毫无意义或根本不相关的资料。

（八）把握“健康”的细节健康不仅包括自我的身心健康，还包括他人的健康。健康是细节得以执行的根本，因为身体是革命的本钱。中层欲发挥自己才能与职权，首先要拥有健康。假如经常性地感到疲劳或无法忍受一波又一波来袭之压力，在最坏的情况下，公司会令自己失去职位。

所谓健康，乃指身体强壮安逸之意。人的身体乃一机密机器，有种与生俱来而不可思议之能力，故应尽全力加以培养。切勿在患病之际方知健康的可贵，应该在平日就熟悉保养身体，以免病入膏肓之际怨叹悔恨。

健康的细节包括合理饮食、经常运动、按时休息、常规检查等几个方面。这里仅就运动加以介绍。

为长坐办公桌者而设计的简易运动法如下：

每次坐上椅子，即尽量将手臂伸直往后拉，做深呼吸。

每隔15~20分钟，就调整一下坐姿，转动肩膀使身体肌肉松弛。

每隔30分钟，尽量将整个上半身往后仰。

尽量将电话放远一些，如此，在接电话或打电话之际，方能趁机伸直手臂，有益肌肉的松弛。

欲站立时，先做一前弯运动，以手触摸到脚尖为准。

（九）把握“高效”的细节高效是组织中良性互动的保证，是细节所要达到的目的，因为卓越的执行力才是中层的核心竞争力。中层执行力以高效为优势，所以提高效率对中层而言，是职场制胜的法宝。

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