手机浏览器扫描二维码访问
第三十二章培训客服求一切（第2页）
这让她们的动力一下子就来了，在王思诚培训的课堂，都非常认真地做着笔记，把王思诚提及的重点都给记下来。
王思诚在小黑板画了个流线图，对着她们讲解道：“这是顾客购物的流程，下单—待发货—确认收货—评论。经过客服的单子是好评的，可额外奖励客服十块！”
“所以亲们对顾客的服务态度一定要好，他们才容易给我们好评。”
王思诚的声音提高了起来，“大家都听到了吗。”
“知道了。”
王惠跟其他的客服点着头应道，
“客服分早班跟晚班，是早班跟晚班由主管进行安排，每个月的休息时间不一定。”
“白班是早8点50分至17点50分，晚班是下午15点至23点。”
“客服的早晚班跟休息时间由主管进行安排跟调整。”
“王惠为主管，底薪翻倍。”
王思诚任命道。
“好。”
王惠答应了下来，主管尽管要做排班，还要协调好底下客服的调休，并不是那么容易做的。可是，底薪翻倍啊，这还是很香的！
疑人不用，用人不疑。
王思诚现在也算是个小老板了，他说行就是行，不行也行。只要王惠想做，他就会帮助她提升能力，管理好她手下的客服。
“对于顾客而言，他们最关心的是服装合不合身，所以我们要非常了解服装的尺寸。”
“这些产品尺寸的表，我会给你们都打印一份。”
王惠看着王思诚所展示出来的《女生衬衫裙子尺寸参数》，里面详细地标注了每个尺寸的肩宽、胸围、衣长、长袖长、裙腰围、短裙长、长裙长的参数。
“这是《女生身高体重建议表》，根据身高体重来建议尺寸大小。”
“这是《男生衬衫裤子尺寸表》，这是《男生身高体重建议表》，根据顾客不同的身高体重，来建议尺寸大小。”
“还有关于退换货的问题。”
王思诚说道：“网购将成为未来生活的趋势，我们不得不承认网购给现代人的生活带来了很大的便利，可网店的东西，就算用照相机拍得再详细，没有穿到身，也不知道合不合身。”
“对于这些收到的服装不合身的顾客，我们是支持七天内无条件退换货的。”
“可对付那些恶意损坏服装，进行敲诈的顾客，我们是不退换货的。”
“我们会给一张小卡片进行说明。”
当然了王思诚可不只是塞一张小卡片这么简单，他还要学某多多在服装里面塞一张好评卡片，“五星好评，收藏店铺，十字好评，再加追评，可返现十元！”
王思诚相信很多人会乖乖地去好评的，只要他好评的人数越多，必然会吸引来更多客户的喜欢。
这就跟滚雪球是一个道理的，只要口碑好，就可以越滚越多，越滚越多。
王思诚仿佛看到一大堆的钱在朝着自己滚来了。
“啊！”
王思诚真的很想被一大堆的钱给堆死掉，富死总比穷死好啊！
他现在是真的很缺钱啊！
王思诚的手指摩挲着下巴，他如果想要节省成本的话，那么在物流方面是必须要考虑的。
单件发货的成本太贵了。
他了解过了，市场快递的起步价省内及周边地区，是6元（1kg），续1kg2元价格根据远近有差别，23天到的地区（大部分外省地区）10元左右，新疆宁夏等边远地区15元。
他的出货量越大，物流的成本也就越多。
为了降低成本，获得更多的利益，他必须把物流的成本控制下来。
春节看书天天乐，充100赠500点券！
（活动时间：1月31日到2月15日）
玄门小师妹下山后，全民疯狂了 武侠：西凉世子抢个媳妇儿叫黄蓉 我只偷看他一眼 游戏王：最强龙癌玩家 我能体验一万种职业 娱乐：歌土能怪我？我才几个词？ 影视时空之井 我的系统和主神联机 狗粮：当反派变身宠妻狂魔 三国，开局就被抓壮丁 电视穿梭机：开局请李云龙喝酒 制霸四合院，从娶了娄小娥开始 视频通历史，盘点十大离谱战役！ 至尊归元 人人一个宇宙：开局打造诡文明 姜队她不解风情 她说重蹈覆辙否 忍界剪辑：盘点晓组织十大梦想 都市开局世界之巅 occ警告
总裁老公太凶猛
四年前，她被渣妹设计，意外怀孕。四年后，她携子归来。一个矜贵霸道的男人突然闯进她的世界，说，孩子的爸爸是谁？一个缩小版的他突然跳出来，哪来的野男人，敢抢小爷女神！萧夜凌，女人，偷我种子，知道什么下场吗？啊？作为补偿，做我老婆，一辈子！婚后，夫妻虐渣顺带虐狗。面对上门求复合的前任，林绾绾抱住男人的手臂，对渣男露齿一笑，比起女朋友，我更喜欢你喊我二婶！如果您喜欢总裁老公太凶猛，别忘记分享给朋友...
侵蚀游戏
一张无意中捡到的闪卡，却让世界开始改变。‘游戏’亦或者‘现实’？原本和平的世界逐渐被一张卡片慢慢侵蚀，从科技世界到超自然世界，最终化为一个科技与魔法对立的世界。从‘CS’起世界开始混乱，‘天神小学’后世界获得灵能，‘牧场物语’里获得高品质的食物与矿物，‘红色警戒’获得改变世界的高科技，‘星际争霸’中冲出太空，‘魔兽争霸’里得到魔力一切，只因为这一张如同镀上了一层闪片的‘Corroad’卡片。PS跪求收藏和推荐～如果您喜欢侵蚀游戏，别忘记分享给朋友...
中二病的我要拯救世界
我今天突然间发现这个世界的真相和危险。牧离一脸严肃的推了推柯南版同款反光眼睛，在电脑上敲出了一行字。这一次我亲眼目睹了骑士与骑士间的战斗，奥特曼与怪兽的出现，机甲与怪物的乱斗的故事？？？哈？前几天刚聊完说外星人入侵被你轻松解决，今天你就又目睹了这么多荒诞和幻想的东西？还是说你的中二病晚癌又发作了？中二且任性的救世主先生？看了眼聊天框的回答，牧离侧头瞥了瞥在房间里到处乱飞的名为‘系统’的金手指，眼里有着微妙之色。少女呦，这次是来真的啊！！！我真的要成为救世主啦！如果您喜欢中二病的我要拯救世界，别忘记分享给朋友...
拒爱总裁
一夜激情，醒后他说得第一个字就是滚。谁知再次见面，无耻的男人却霸王硬上弓，要她成为他的私人暖炉。他是不言苟笑的商业帝王，禁欲冷情，无人能引得他动容分毫。她被他宠上天，成为人人艳羡的贺家少夫人，可当他的前女友出现的那一刻，她被贬得一文不值。当她自愿离场时，霸道的男人却钳住她的手，没有我的允许，谁敢放你走？...
四爷小娇宠
睡了一觉，就要被送到清朝？！别人家不是得各种事故的么，为啥自己睡个觉就穿了？！别人免费拿空间，自己的为毛就是有偿？这就罢了，别人家的空间那是满地的灵芝人参，自己的咋就一口井？别人家，越想越是别人家的优秀！舒舒觉罗氏沐婉泪流那个满面。某位爷搂着他的小宝贝哄道沐沐，莫要生气，爷是你家的！如果您喜欢四爷小娇宠，别忘记分享给朋友...
娇宠嫡妃
前世她是一代枭后，浴血沙场，斗战群雄为真爱，可真爱却狠狠扇了她两巴掌，儿殒命，身惨死！今朝她飞扬跋扈，屠戮苍生为真理，胜者为王！前世她负了一世深情，违背良心，失了道义，今朝再续前缘，且行且珍惜...