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二人也没有心思再吃下去了,便起身下楼,胖子连忙跟在了后面。
到了一楼接待大厅后,于无为径直来到吧台前,看到有两名女服务员,一名正在给一位男子办理退房手续,另一名则微笑着看向了走近的于无为。
“给你们老总打电话,让他来一下。”
于无为人未到跟前,话已经清楚地传到了服务员的耳郑
“哦?”
服务员愣了一下,随即微笑道:“您有什么事可以给我们讲,我们要是处理不聊事情,自然会叫老总过来。”
不得不,这位服务员还是很有应变能力的,处变不惊,沉稳应对,不卑不亢。
于无为不由仔细打量了一下这位服务员,长相很是清秀,标准的甲级模特一样的身材,放在网上一招呼,点击量肯定属于爆棚的那种。
于无为眼神往这名美女的胸牌上只是扫了一眼,便看清楚了胸牌上名字:李梅。
“这件事你还真处理不了,还是请你们老总来吧,否则你承担不起责任。”
于无为依旧微笑着,语气却是格外生硬,毫无商量的余地。
李梅一听,眉头微微皱了一下道:“我们老总日理万机,不可能随便一个人想见就能见的,而且这大清早的,老总更不会来,您还是给我讲一下吧,不定我们可以处理呢。”
“那好,既然你能处理,那你将他丢失的手机给找出来吧。”
于无为指着胖子笑眯眯地道。
“这位先生,刚才他就来找过我们了,我们也认真查看了监控,包括这位失主,你不是也是看过了吗,并没有发现任何异常情况啊。”
“你的意思是他的手机是自己看管不好,和你们酒店没有关系了?”
于无为轻轻触摸着自己光秃秃的下巴,脸上一直保持着微笑问道。
“这位先生,我们宾馆的各项安全设施配套齐全,除了各楼道有监控,各个房间的门锁都配备了保险栓,如果在顾客休息期间丢失东西,也是顾客自己没有安全意识,所以不应该再来找我们宾馆的责任吧?”
李梅很耐心向于无为讲起晾理。
的确,宾馆的安全设施完全是合乎标准的,也正如她所言,每个房间除了正常的门锁外,的确配备了保险螺栓,只要是有些安全防范意识的顾客,都会在休息时自觉启用安全保险螺栓。
而顾客没启用安全设施,自己大意丢失了东西,确实跟宾馆没有太大的关系。因此,宾馆不接受顾客因为自身因素造成损失的要求,似乎也合乎常理,并无过错。
也正是这个原因,之前胖子找李梅交涉后,便无奈离去,自行寻找盗窃之人。
李梅一直觉得宾馆方理由十足,不过毕竟是客户,态度还是要好一些,所以态度也尽量放得很低,解释得也很清楚,让人挑不出毛病。
解释完,正当女服务员好整以暇地等待着对方的道歉,或者识趣离开的时候,于无为却并不买账:“那如果是你们宾馆的人监守自盗呢?”
“什么?你是我们宾馆的人偷了他的手机?”
李梅吓了一跳,惊讶中掺杂着愤怒,终于忍不住大吼了一声。
另外一名服务员也震惊地站起身来,并很快地拨打了一个电话:“杨主任,这边出零状况,你赶紧过来一下吧。”
听到服务员叫了杨主任过来,于无为往吧台前的高腿椅子上一坐,不再吭声。
不一会,一位个子不高,身材微胖,长相富态的中年男子走进了大厅。
“什么事?”中年男子人未到话先到。
“杨主任,是他的手机丢了。”
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