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第21章 焕然一新（第1页）

离开四合院的阴霾，秦风如同一只羽翼渐丰的雄鹰，渴望更广阔的天空。他心中燃烧着创业的激情，构想着一个更加宏伟的商业蓝图。

“新潮百货”的成功只是一个开始，他要建立一个真正的商业帝国，而这第一步，就是将“新潮百货”升级换代，打造一个更加现代化、专业化的商业品牌——“新潮商厦”。

新址新气象，打造购物天堂

新租下的店面位于北京城西城区一条繁华的商业街上，人流量大，交通便利，是商业发展的黄金地段。两层楼的店面，总面积超过五百平方米，是“新潮百货”的数倍之多，宽敞明亮，充满了现代气息。

为了打造一个舒适、时尚的购物环境，秦风特意请来北京城里最负盛名的“宏达”装修公司。设计师团队根据秦风的理念和要求，将“新潮商厦”的设计方案反复修改了数次，最终确定了以暖黄色为主色调，搭配明亮的灯光和原木色的货架，营造出温馨、舒适、又不失时尚感的购物环境。

一楼主要经营服装、鞋帽、箱包等时尚百货，根据不同的消费群体和风格划分了多个区域，例如：

时尚女装区:以明亮的灯光和粉色系的装饰为主，营造出浪漫、优雅的氛围，吸引年轻女性顾客的目光。

商务男装区:以沉稳的黑色和灰色为主色调，搭配原木色的货架和柔和的灯光，展现出成熟、稳重的风格，吸引商务男士的青睐。

运动休闲区:以充满活力的蓝色和绿色为主色调，搭配运动元素的装饰，营造出动感、活力的氛围，吸引热爱运动的年轻顾客。

儿童服饰区:以童趣十足的卡通图案和色彩鲜艳的装饰为主，营造出活泼、可爱的氛围，吸引孩子们的目光。

二楼则设有日用品、文具玩具、家用电器等专区，商品种类更加丰富多样，满足顾客的一站式购物需求。

秦风还要求设计师在商厦的各个角落都设置了休息区，摆放着舒适的沙发和绿植，供顾客休息、聊天，提升购物体验。

管理升级，打造专业团队

装修只是第一步，秦风深知，想要在竞争激烈的商业环境中立足，必须要有先进的管理理念和专业的团队。

他开始如饥似渴地学习现代化的管理知识，他跑到书店，买回一大堆企业管理、市场营销、财务管理等方面的书籍，晚上熬夜苦读，白天则跑到那些生意红火的商场去“偷师学艺”，观察他们的经营模式、管理方法和服务细节。

他还报名参加了北京市商业局举办的企业管理培训班，与来自各行各业的企业家们交流学习，汲取他们的成功经验。

通过学习，秦风意识到，人才是企业发展的关键。只有拥有一支专业、高效、忠诚的团队，才能将他的商业蓝图变成现实。

于是，秦风开始着手组建一支更专业的团队。

1.寻找“千里马”:

为了找到一位能够独当一面的商场管理人才，秦风可谓煞费苦心。他通过猎头公司、朋友介绍等各种渠道，寻找合适的管理人选。

经过多轮面试和考察，一位名叫李国强的中年人进入了秦风的视野。李国强曾在大型国营商场工作多年，从基层售货员一步步做到部门经理，拥有丰富的商场管理经验和敏锐的市场洞察力。

在面试过程中，李国强对商场运营管理的独到见解和对“新潮”品牌发展战略的精准分析，给秦风留下了深刻的印象。

“我相信，‘新潮商厦’在您的带领下，一定能够成为北京城里最受欢迎的商场！”秦风紧紧握住李国强的手，诚恳地说道。

就这样，李国强成为了“新潮商厦”的掌舵人，负责商厦的日常运营和管理工作。

2.招募新力量：

为了给“新潮商厦”注入新鲜血液，秦风开始在报纸、人才市场等渠道发布招聘信息，公开招聘营业员、收银员、仓库管理员等岗位。

与过去不同的是，秦风这次招聘，不再仅仅看重应聘者的学历和工作经验，更注重他们的服务意识、沟通能力和团队合作精神。

“我们要打造的是一支专业的、充满活力的、以顾客为中心的团队！”秦风在招聘会上对前来应聘的年轻人说道，“我相信，只要你们肯努力，‘新潮商厦’就是你们施展才华的舞台！”

在众多应聘者中，一批年轻有活力、充满热情的年轻人脱颖而出，成为了“新潮商厦”的新鲜力量。

3.系统培训，提升素质：

招聘到合适的员工只是第一步，为了让他们尽快胜任工作，秦风为新员工们安排了为期一个月的系统培训。

培训内容包括服务礼仪、商品知识、销售技巧、消防安全、紧急情况处理等方面，旨在提升员工的职业素养和服务水平，打造“新潮商厦”的品牌形象。

“顾客就是上帝，我们要用最真诚的笑容、最优质的服务，让每一位顾客都能在‘新潮商厦’享受到宾至如归的购物体验！”秦风在培训动员会上对员工们说道。

4.数字化管理，提高效率：

为了提高工作效率和管理水平，秦风花费重金购置了一批先进的收银设备、poS机、条码打印机等，并将商品信息录入电脑，实现了数字化管理。

他还专门请来软件公司，为“新潮商厦”量身定制了一套库存管理系统，可以实时监控商品的库存情况、销售情况、进货情况等，方便管理人员及时调整库存，避免出现缺货或者积压的情况。

新起点，新征程

“新潮商厦”的筹备工作有条不紊地进行着，一切都在朝着秦风预想的方向发展。

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