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第29章 医院进入运营阶段（第1页）

一尘通过合作的方式，巧妙地赢得了医院的经营权。他比传统的收购方式，省了大半的钱。这样可以有更充裕的现金流。

他们公司的实力还是比较雄厚的，不是说收购不起，而是没必要。现在都讲究合作共赢，他现在的操作方式，可以保持医院一部分的独立性，又可以有控制权，让它按照甲方石家集团的意愿来运作。

他们收购的三所医院都是有之前的既定的病患，他们把之前已经有病患住的科如康复科、肿瘤科整合成为疗养院，而剩余的住院部的病房整合出来月子中心。其中的一所医院比较大，绿化面积大，整合了养老中心。

一切按照他们之前做的规划在运行。这三个医院的运作选了一尘比较信任的三个人去负责。他希望半年后能够看到业绩。

其实还是很有挑战性的，因为这三个人曾经都没有经营管理过医院。他们也没有单独管理过某个企业。但是一尘还是别具慧眼，选择了他们来挑担子。他认为他们可以。为了让他们快点上手，公司还给这三个人紧急培训了管理课程，希望能够帮助他们尽快上手。

这三个人都比较年轻，学习能力不错。公司还给他们每个人配备了一个导师，就是从公司管理层里配了三个比较有管理经验的人做他们的导师，这样可以给他们提供可实际操作的建议。

一尘让他们三人每周和他开一次例会，汇报工作的进展情况，及时沟通和改进医院的管理方案。做好了这些安排后，一尘信心满满，认为可以实现自己的计划。如果在人员或者资源方面有什么需要集团配合的，一尘也会让集团这边全力配合。

这三个人是幸运的，但是他们也是不幸地。他们如果能够因为这次的考核合格，未来他们的发展平台是很大的。如果因为这次的考核不合格，那也就只能换人继续做下去。

一尘希望通过这样的方式，也可以针对性地进行营销，促进有实力的人和医院走得更好，更稳。

时间过得很快，一个月过去了。一尘看了下这三个医院的数据，发现并没有比收购前增长。他很着急，分别去这三个医院听取了他们的意见，看看有什么地方能够改进的？

三家医院的负责人都有些担心一尘过来了会不会把他们臭骂一顿，或者让他们整改，或者不合要求的人退出管理层，让医院的管理更纯粹。

这天，一尘率先来到最大的那家设有养老中心的医院。这里的负责人告诉他，虽然这里环境和服务条件适合养老，但他们在开业前并没有及时做好营销推广工作，很多老人及家属并不知道这里新增了养老服务。

负责人也自我检讨，由于对当地的情况还不是太熟悉，当时选择的营销方案可能不是最合适的，影响了营销效果。

在他们的营销海报推出后，只有附近居民区的一些老人听闻消息后，主动找了过来。这些老人对于营销的礼品还是很感兴趣的，入住后，他们发现部分医护人员培训没有到位，他们对新业务不够熟悉，影响了服务质量。最近投诉率比较高，护士因为培训不到位且人手不够，耽误了服务时间导致投诉增多。

一尘让负责相关工作的人员分别做了报告，针对接下来的工作的安排进行汇报。这个医院负责人也表示接下去会好好培训医护人员，一尘也点头认同，表示公司这边会配合他们的要求，提供相应的支持，只要能够出业绩。他希望下个月起，这医院的业绩有所起色。

这个医院负责营销推广的经理，汇报时候说他们会针对周边的小区的老人进行宣传，还有在各种媒体上进行推广。一尘问他，那推广预算多少？

这个经理被问住了，一尘说，可见你还没有用心去做这个方案。我给你一个数吧，推广费按照去年这个医院销售收入的10%，如果超过了，你们就自己想办法，找赞助也可以。

一尘这么说，这个医院的管理人员们一下子都被震慑住了。他们原来的工作模式思维定势，有的人习惯了磨洋工，现在一尘给了要求，让他们进行改进。

一尘随后也私下和医院的负责人聊了下，对于负责人提到的原有人员的不配合，他也给到了建议，让这些员工实行优胜劣汰，能者上，还可以新招聘一些有能力的人。

负责人最初还想着拉拢原来的人员，实施后结果发现效果不大，这些老员工仗着入司资历老，他们时常对于工作要求阴奉阳维，不好好配合，导致沟通成本比较高。负责人也是才来一个月，还在适应中，一方面要和员工搞好关系，另一方面还要完成业绩。

一尘说他们这个医院，务必把重心放在养老中心上，这块是盈利重点。一尘提议把之前的医生资源利用起来，在线上提供在线问诊，每个月他们的绩效考评，由病人来评，通过病人的满意度调查来体现。

养老中心的服务人员全部都要持证上岗，需要经过严格的培训，之前冗余的护士可以考虑到养老中心做护理，如果有不愿意的也可以提出离职，按照正常的离职流程来操作。

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一尘的这次到来，给这家医院的负责人很大的信心。他的团队都表示，他们会尽最大努力，把业绩做上去的。

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