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第7部分（第3页）

想不到你一直在想着我”之类的话很容易造成误解。还不如只时对方行为本

身进行感谢。因此，感谢一定要针对对方的心理需求而发。

此外，感谢还要针对对方的不同身份特点而采取相应的方式。老年人自

信自己的经验对青年人有一定的作用，青年人在表示感谢时就应感谢对方言

行的结果，“谢谢您，您的这番话使我明白了许多道理。。”，这会使老年

人感到满足，并对您感到满意，认为“这个小青年不错，孺子可教也”。女

同志常以心地善良、体贴别人为自己独特的人际魅力，因此男同志感谢他们

时，说：“你真好”就比“谢谢你”要好一些；说：“幸亏你帮我想到了这

点”就比“你想到这点可真不容易呀”要好。

2。要声情并茂，表情恰当

“感谢”应该是心中一腔感激之情在语言上的自然流露，因此，感谢的

最大要领也就是要情动于衷，言为心声。

在情感真挚的前提下，我们要在言语行为的表现上下功夫，做到声情并

茂，表情恰当。首先，语调要欢快、明亮，而不能沉缓、哑暗；其次，吐字

要清晰、节奏应有抑扬，而不能含混不清、咕咕哝哝；再次，眼睛要看着被

感谢人，脸上应有诚恳、生动的表情，并配以恰当的手势动作。在这方面，

我们需要避免两点：一是夸张，一是生硬。可以设想一下，您在感谢时，倘

若手舞足蹈，举止轻浮，一下子拍拍对方的肩，一下子拉拉对方的手；倘若

表情木然，低着头，或看着别处，那么，您的表情、举止实际在抵制您的语

言，您的感情将没有任何积极效果，甚至还会产生相反的效果。

3。要注意交际场合与交际关系

感谢一定要注重场合。您与对方单独在一起时，对他（她）表示感谢，

一般会有好效果；但在众人之中挑出某一个人来表示感谢，那么就有可能冷

落别人，也会使被感谢人难堪。

“感谢”，也要注意双方的关系。例如双方是一般熟人或同事关系，可

以用直接感谢，“感谢您”、“非常感谢”；但双方是至亲与好友时，一般

应少用“谢谢您”或“非常感谢”之类的话。可用称赞语或陈述语来表达谢

意。儿子对妈妈就可以说：“妈妈，您真好，是天底下最好的妈妈。”

有时候感谢，也可利用人际关系。例如您非常感激张三，您却向张三的

家长、女友、领导等张三欲获得其好感的人表示感谢，这样的感谢比您直接

向张三感谢更动人，更具有积极效果。

4。要注意感谢的类型与渠道

感谢从不同的角度分，有不同的种类：有对对方个人的感谢，也有对对

方单位的感谢；有对对方行为感谢，也有对对方人品的感谢；有个人之间的

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