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面前说,我实在对不起您的养育之恩。师傅却说了这样一句话:“人各有志,你没有对不起我。你刚走的时候我是挺生气的,可后来一想我为什么要用我的思想去束缚你的思想呢。但是我怕你万一想回来了摔着,所以我还是要把你轻轻放下。如果有一天你还想走的时候,你要告诉我,你就从大门走,不要再跳墙了。”
大家看一看,这个老和尚多么友善,多么有胸怀,德行多好。要是换了别人也许会想,我就拿着个大棒子站在这儿等着,等你回来我狠狠暴打你一顿。
所以,我才一直没有正面回答我们那位员工提出的问题。在我们振国集团工作的,出出进进的不光你一个人,振国集团能够把药免费送给当年那些反对我们的人,污蔑我们的人,难道还容不下你一个人吗?!我给咱们公司订过规定,哪位员工干的不如意或者不适应我们企业,临走的时候当领导的都要亲自安排点饭菜,喝喝酒送送他,毕竟在我们振国集团是他人生旅途的一站,这一站也很珍贵。不要“唉呀他不好我把他开掉了”,然后就把他看得一无是处。你想一想,你把他一脚踢开,他出去会说什么?你高高兴兴地把他送走,他出去后又会怎样说?所以,为人处世出发点一定要友善,不要动不动就想整治谁。我有个朋友也是厂长,他告诉我最近把他们的车间主任狠狠整治了一顿。我说你整他干啥?“他不听我的了,他觉得现在了不起了。”我一听这话觉得再也不能跟这样的人接触了,你说他没准哪一天还要来整治我呢。真的,我们做任何事都要友善,不要恶意报负人家,做卑鄙小人。我们都要学习我刚才讲到的那个老和尚的德行,做谦谦君子。不管到什么时候,还是要相信那句老话:好心有好报!
下面,我就讲一个发生在现实生活中的这样的故事:
有一个矿泉水推销员,叫戴刚,每天骑着自行车奔波在城市的大街小巷、公司厂矿。因为当时罐装矿泉水刚刚推出,人们还不是很认可,他的收获不大,最初的一个月只推销出去十六罐。他的工资很低,不过是象征性的二百元,因为他主要是赚取效益工资,每推销出一罐矿泉水提成五毛钱。
第二个月,他新联络到三十二个用水客户。
第三个月,他依然满怀信心地奔波着。
这天,他骑着自行车驮着一罐矿泉水去五公里外的一家居民送货。用水居民家只有一位坐在轮椅上的老妇人,在他帮助老妇人将水罐装到饮水机上的时候,家里的电话响了……等装好水罐,在等待老妇人签收的时候,他和老妇人简单交谈了解到,老妇人家来了外地客人,因为不知道她家的具体位置,打电话让老妇人家里人去车站接,而老妇人的儿子却出差去了外地,保姆又刚刚出去买菜了,老妇人说着话很为难的样子。这个推销员也是个热心人,他试探着表示他可以去车站帮助接客人。他下了五楼,到汽车站将老妇人的客人接回家来了。
一周后,他不断接到老妇人居住的那栋楼住户的订水电话。两周后,老妇人的儿子打来电话,说他所在的公司决定从戴刚这里订水。
此后,还是不断有新的订水电话打来,说都是那些用水客户介绍来的。第三个月,他的推销成绩猛增到六百罐。他想自己的成功应该归功于老妇人。有一天又来到老妇人家送水的时候,他特意表示感谢。老妇人却笑着对他说道:“应该感谢的是你自己。因为你帮助了我,我就将你介绍给了我的邻居和我做经理的儿子,建议他们都用你的水,因为像你这样乐于帮助别人的人,是一个值得信任的好人。这样,我的邻居和儿子又相继将你推荐给了别的用户……”
半年后,他已经拥有了四千多个用水客户,每个月都能销售出去八千罐水,他的出色业绩也使他很快被提升为区域销售经理。
大家看,他仅仅为客户代接了一次客人,举手之劳,便迎来了客源滚滚。这就是德行的价值和力量所在。所以,要想成功地做事,首先要成功地做人。我告诉你们,这做事只关系到一事的成败,但做人绝对牵系你一生的成败。
第一部分知识
知 识
真正有知识的人,善于把握住变迁和进步的关键,让自己变得更加强大,以求适应社会所需,这也就是成功。
大家都知道一句话:知识就是力量。那么怎样才能得到知识呢?从书本上来,从实践中来。其实书本知识也来源于实践,是人类克服了困难而得来的经验的总结,然后再应用于实践。所以我们学习知识的时候,应该把书本知识和实践结合起来,更为重要的是怎样用知识去指导实践。
我现在手里有一道难题,说一个建筑工地施工时,有一根三米长、二寸直径粗的弯曲的管道,在厚厚的墙壁上盘旋着穿过,因为疏忽了预先没有布线,现在要“亡羊补牢”,把一条电线穿过去。有人说用细铁丝穿,有人说把管道弯曲的这头用铁锯锯断,有人说实在不行就把墙扒掉……在场的工程师也束手无策了。这时候一个民工路过这里,他看了看说:“我有办法了。”他是怎样做的呢?原来他是不知从哪里捉到了两只老鼠,他把线拴在一只雄性老鼠的尾巴上,放在这头,然后把那只雌性的老鼠放在那头,让雌性的老鼠叫,这样,雄性的老鼠听到了“情人”的声音赶紧往那边爬,顺顺当当地把线穿过去了。这就是知识,是生活中积累的来源于实践又应用于实践的“活”的知识。
可是我们有些人脑袋里就一根弦,认为只有上大学才是有知识,读书破万卷才是有知识,其实这是思想认识的一个误区。你读了再多的书不去实践,不会应用,不能融会贯通,这样的知识积累不过是一种“死积累”。这种积累多了,常常为积累所累,让人感到“盛名之下,其实难副”。这个道理,正如我不久前读到的一篇文章,其中写道:多年前我们的一位国家领导人在香港会见一位知名学者时,主动告诉对方,自己没有学问,只受过中学的教育罢了。这位香港学者不愧是知识渊博之人,当即回答道:“不要把在学校的时间多少与学问的高低混为一谈。有些人在学校念了很多年书也没有什么学问,有些人念书不多,但学问却非同小可。”所以我们在渴求知识的时候,一定要根据自己的现实需要和发展需要去学习,你应该知道哪些知识对你是有用的,哪些知识能够指导你的实践。我认为,从实践中摸索总结出来的知识更有用,这种知识能使你迅速地提高能力和增长才干,这种知识能教你更快地走近成功。
我没正规地上过大学,也没有系统地学习过医药学基础知识,我这些年基本上是边干边学,在实践中丰富自己的各种知识。在农村生产队的时候我当赤脚医生,村子里谁感冒发烧了,得了痢疾拉肚子了,我就上山采药,按书上的方子配制,熬成汤药给乡亲们喝,你别说还真管用。后来我立志用长白山中草药研究抗癌药物,我花费了十年时间收集了大量的民间治癌验方,然后逐个方子地研究对照,不断地分解又不断地重新组合……在研究过程中,我弄不懂的问题就找来相关的书看,同时想方设法向老中医和专家学者们请教。我研制出抗癌中药“天仙丸”后,在拿到美国做药理、毒理和病理分析化验前,我又查找了很多医学资料,做了大量的知识储备。这些年在为癌症患者义诊的治疗实践中,我分析研究各种癌症患者的临床症状和发病规律,不断摸索出各种治疗方法,我提出的利用我研制的系列中药治疗癌症的“冲击疗法”,就是我的治疗思想的集中体现。
因为我走过的成长道路的独特,我被很多人称为“自学成才”。可是我认为,不管是自学还是在正规的学校、课堂读书,勤于学习知识都是必须的,而善于学习知识更是非常重要的。在很早以前,我读到过这样的一个故事:
有一个十几岁的年轻人在卫校读书,从上卫生课的第一天开始,黑板上就画有人体解剖图,表明重要骨骼肌肉的名称和部位。整个学期那幅图解都留在那里,不过老师从没有提起它。在一次单元测验时,我们一进教室,就看见黑板擦得干干净净,上面只写了一道试题:“列举人体各主要骨骼的名称和部位。”
我们全班同学异口同声地提出抗议:“我们从来没学过这个。”
“这不是理由,”老师说,“那些知识已经写在黑板上好几个月了。”我们勉强回答了一会以后,老师便把试卷收集起来,当场撕得粉碎。“永远记住,”他告诫我们,“学习知识,不只是学习人家告诉你的东西。”
可以说,故事里老师的这句话让我终生受益。
但是,现在的许多年轻人不会学习,拿到手一本书,已经看了两个月,书中讲的是什么老半天还说不清楚,稀里糊涂的,这不是白白浪费时间吗?你读一本书,起码要知道从中悟到了什么,它在你实际生活中有怎样的价值,学以致用,要不你读这本书还有什么意义?现在有很多书都是东抄西抄,你看了之后真的没大用,绝不是说书买回来摆在书架上,让人家一看好一个书房,知识大全。这不行。不要搞“花花架子”。要我说,你看完一本书能在一个地方有收获就够了。我看过一部电视剧,剧名都没有记住,我只记住了主人公的一句话:“人有善愿,天必宠之。”我觉得这句话对我有用。因为事业做大了,需要你对这个社会奉献更多的爱心;而只有用爱心去赢得市场,我们的企业才会有更快的发展。应该说我读过的书不多,但是我记住的很多。我也看过很多故事随手翻翻扔掉了,但是对我的人生成长有启迪或者对我办企业实用的故事,我都会把它牢牢记住。我知道人的脑子不是电脑储存器,知识无限可脑子有限,如果把一些没用的东西也储存了,肯定有些有用的东西就装不进去了,所以我要留点空间,以后还要继续往里输入呢。我希望你们都要掌握一些学习知识的技巧,有些知识大致浏览一下就过去,有些知识却一定要熟记于胸。我喜欢常常拿出身边的小卡片记点什么,到什么时候我觉得卡片丢失了我也不会忘掉的时候才扔掉它。再有,一个故事有机会我就讲,讲一遍就是加深记忆,就是巩固记忆。在中国有一句老话,叫做“磨刀不误砍柴功”,我至今都觉得这句话非常有道理。
我们公司有很多年轻的大学生,他们在和我闲聊时很有感慨,“回想起来上大学在图书馆读书真是神仙过的日子,可是走向社会上班后成天忙得脚打后脑勺,想学习也没有时间了。”
我跟他们说:“不行!”
记得,我有一次对前来应聘的某名牌大学的毕业生说:“你的文凭代表你应有的文化程度,它的价值会体现在你的底薪上,但有效期只有三个月。要想在我们这里长久做下去,你必须知道你需要再学习一些什么知识,如果不知道你应该学习些什么新东西,你的大学文凭在我们这里很快会失效。”
“文凭只看三个月。”我说这话绝不是要吓人的。因为现今社会发展得太快了,谁一天不学习谁就可能落后。对于我们有些大学生来说,说白了你现在行,可能一个月之后你就不行了,所以要不断地更新知识,学习,学习,再学习。这不是我们喜欢不喜欢的问题,而是一个开放、竞争的社会大环境逼迫着我们必须这样做的。所以,美国《财富》杂志曾经指出:“未来最成功的公司,将是那些基于学习型组织的公司,因为你惟一持久的竞争优势,或许是具备比你的竞争对手学习得更快的能力。”
当然了,工作中的学习环境相对大学来说,是无法比较的。正因为这样,我们才需要有一种学习知识的钻研精神和管理时间的能力。什么叫钻研?请大家看一下我手上的水杯,你要是只看一眼什么都不想了,这不叫钻研。钻研是需要你研究这个杯子使用什么材料做成的,它最大限度能够承受多高的温度,在加工它的时候使用的什么样的模具?这才叫钻研。一般地分析问题叫研究,不叫钻研。我对钻研还有一个通俗的理解,就是钉子和钻头。一块木板没有缝隙,钉子能够钉进去;一面墙壁没有窟窿,钻头能够穿个透;这就叫钻研。钻研就是一个问题、一件事情你钻进去之后,能不能把问题看清楚,把事情想明白,然后把问题解决,把事情做好。所以不要说我们没有时间学习,就看你能不能钻研进去。时间有的是,有人有时间打麻将,为什么没有时间学习?所以在年轻人中间要树立一种不断学习新知识的风气,这也是关系到企业成败的关键。要说忙,我比你们忙不忙?可是再忙,我也要坚持每天学习一小时。我这个时间怎么挤出的呢,就选在机场。因为坐飞机起码要提前一小时到达机场,这也是我学习的最佳时机。有一次我从沈阳飞广州,在机场待机时买了一本书翻看,看得太投入了竟然连登机的广播声都没听到,最后机场工作人员一个人一个人地挨个问你是去哪儿的,问到我,我说我要去广州啊。“那你怎么还不登机?”把我给吓了一跳。“你知不知道,飞机都等你四十分钟了!”我这才明白过来看书看过头了。我登上飞机时,机舱内响起热烈的掌声,乘客朝着你可是说啥的都有,飞机上简直就像是开批斗会,给我好一顿暴风骤雨。我这时候还能解释啥呀,只好尴尬地往座位上一坐,再也不敢抬头,真是不好意思。我当时还被罚款一千元钱,因为我的失误给人家民航造成了多大的损失啊。这就是我读书曾经闹出的一个笑话。所以从那天以后,我就采取了一个办法,在机场读书首先估摸一下待机的时间,再计算一下这段时间我大致能读多少页,然后把计算好的页码事先折叠一下,这样就能避免误机了。所以每个人都要养成最适合自己的读书习惯。因为知识来源于实践也来源于书本,只有不断地加大阅读和浏览信息量才能使你视野开阔。什么是真正的有知识?真正有知识的人都是有一定的胸襟的,这种胸襟,是包容万物的度量,他们能接纳别人的长处,他们明白世界在变,天底下没有一成不变的道理,所以他们能够智慧的借助和糅和别人的长处,化为己用,这就是学习知识的真功夫了。真正有知识的人,更是懂得运用知识赋予的权利,改变外在的世界,也改善自我的生活。社会在变,世界在进步,所以,真正的知识,在于把握住变和进步的关键地方,首先将自己改变了,强大了,以求适应社会所需,这就是成功。
第二部分眼光
眼 光
人生有小成功,也有大成功,如果你只想一辈子生活得比较好,努力真的很重要;但是你要做大一个事业,最重要的是眼光!
在这个世界上,人人有眼睛,但不是人人有眼光。什么叫“眼光”?在别人看来平常或不习惯的东西上能看到价值的所在,这就是眼光。有眼光的人看问题,不是只看到眼前;没有眼光的人做事情,总是喜欢跟着潮流跑。当大家一窝蜂“下海”的时候他也去“下海”,当大家一窝蜂炒股的时候他也去炒股,当大家一窝蜂开网吧的时候他也去开网吧;这叫做人云亦云。人云亦云的反面是
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