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第九十四章 淘宝小店（第1页）

很多人都以为是2003年的非典疫情造就了淘宝网，居民们足不出户，通过网络购物的需求大增。但实际上，那时候中国互联网的基础设施还不完善，上网冲浪是一件很奢侈的事。尤其对于年轻人而言去网吧主要就是为了玩游戏，压根没有多少人对在电脑上购物有兴趣。而且在新世纪之初，c2c（个人与个人之间的电子商务）业务是美国ebay公司的领域，阿里巴巴连自己的“基本盘”b2b业务都尚未盈利，就想要直接挑战行业巨头，这在很多人看来简直就是痴心妄想。所幸那个姓马的男人敏锐地捕捉到了中国小企业与个人消费者之间的模糊界限，先是通过免费模式强行从ebay和雅虎的包围网中撕开了一道口子，随后利用彼时国内地区发展还不平衡的“窗口期”快速建立起了一个商业帝国。但真要说到“电商元年”是什么时候，那么毫无疑问，海外需求倒塌式退潮，而内需猛烈增长的2009年会是一个得到广泛认可的答案。周清茹花了将近20分钟才给杨守安普及完淘宝网的业务模式，她毕业后在西菲尔待过，对于淘宝、京东这样的新兴企业不说熟悉，基本的了解还是有的。经过萍萍简单的介绍，她立马就有了初步的想法，只是开网店这件事看似只需要动动鼠标就能搞定，但想要真正开始运营所需要的准备并不少。怎么美化店铺、怎么推广品牌、怎么保障物流速度，还有定价、客服、售后等等一系列的事情其实杨守安和周清茹他们都没有任何的经验。但对于现在的安茹服饰来说，线下渠道的开拓失败已成定局，只有趁着其他竞争对手还没注意到电商平台未来潜力的时候去拼一把，或许才能寻到一线生机。杨守安虽然自己还没琢磨透这道理，但是他对于周清茹的判断以及萍萍的人品有百分百的信任。于是在这场短暂的“头脑风暴”后，安茹这家才成立几个月的公司做出了发展道路上的第一次重大转型决策——进驻淘宝。为了能够赶上第一届的“双十一大促”，在之后的一段时间里，所有希望安茹能够“飞黄腾达”的人都行动了起来。杨守安一连几天蹲在工商局，用最快的速度拿到了商标注册证以及其他一系列材料，这是在淘宝商城注册成为品牌旗舰店必须的资质证明。周清茹不分昼夜地泡在网上，按照销售量、好评率、主营风格等维度将现有的服饰品牌分门别类，然后吸取总结他们的设计经验。再结合安茹服饰自己的风格，把原先设计好的成衣做了大刀阔斧的升级改造，目的是为了更加突出年轻时尚和国风传统的融合感，最后形成了全新的三大系列。而阿四这边统率的生产条线也是火力全开，车间里的缝纫机二十四小时都没停下过，硬是在十天内就把超过一半的库存重新裁剪、填料、缝边再打盒，就等淘宝商店的捷报传来，便能迅速发货。“铁三角”拼尽全力，他们的“亲朋好友”也在各显神通。萍萍作为淘宝开店大计的“始作俑者”，自然是不遗余力，通过帮淘宝网做品牌宣传活动的契机，引荐了一位线上商城的运营经理给安茹公司认识。然后依靠着周清茹强悍的ppt制作技巧以及杨守安与生俱来的演讲天赋，竟然破天荒地成功拿到了参与“双十一大促”活动的资格。最大的障碍跨过去后，接下来要做的商品定价，这方面原本应该是杨守安的强项，毕竟在广州当了这么久的“代理厂长”，他觉得衣服能赚多少钱无非就是由“售价减去成本”来决定的。但真当淘宝店铺开起来后，杨守安和周清茹便发现电商定价和实体产业定价完全是两码事。除了制造、原材料、运输这些基础成本以外，还需要考虑同类竞品的价格、市场供需情况以及平台对于服饰类商品固定要抽取的5佣金等等额外情况。当然如果单单是这些要素，以杨守安和周清茹的水平还能勉强应付，但商城名目繁多的促销活动则是彻底让他们没了头绪。对于参与活动的商品定价，淘宝网有着近乎“严苛”的规定——在活动开始后，所有的sku（库存量单位，每个独特的商品都会被视为一个sku，包括商品的颜色、尺寸、型号、配置等不同属性）都会以参与报名的活动价格售卖，且活动价格必须低于日常销售价。而在像“双十一”这样极为重要的平台级活动中，还会特别要求商家的产品销售价格低于近30天消费者拍下的价格。这种动态的定价限制对于缺乏电商运营经验的新入驻企业而言的确太过复杂，杨守安他们又没法像其他品牌那样先摸索个一年半载，再根据市场反应来确定合理的成本浮动区间。“双十一大促”就在眼前，背水一战的安茹服饰已经没有时间和资本去等下一次机会了。，！正当三人组冲动到想拍脑袋把价格定了，好先让衣服上架再说的时候，朱红娟竟然站出来主动请缨。她戴着个老花镜，噼里啪啦在一台计算器上不断敲击，密密麻麻的数字很快就铺满了整张白纸。一旁的杨守安和周清茹看得目瞪口呆，因为每隔几分钟就会有一行精确的数字被写在计划参加大促的服饰清单上。直到这时他们才想起来，朱红娟当年被奉为毛纺织厂门市部的大姐大，再牛逼哄哄的经销商来了都得服服帖帖的，不是因为她脾气大，更不是因为嘴巴毒，而是因为她有真本事。随着手续、商品和定价统统搞定，安茹服饰的淘宝小店已经能够正式上线运营了，但若是想在“双十一大促”上有所作为，还需要在“如何吸引客户”上下点功夫。淘宝网为每一个店铺都提供了自由度较高的美化设计功能，消费者在浏览商家主页或是单个产品内页后会不会产生购买的冲动，其实很大程度上受到美工及文案的影响。美术这块自是由周清茹负责，她的审美水平放在西菲尔这样的大型集团都算顶尖，区区淘宝店铺的设计肯定是手拿把掐。但是在怎么给商品撰写好的宣传文案这件事上，大伙都犯了难。想要让消费者最后买单，文字的描述除了简洁清晰以外，还必须足够新颖，最好是能够让人眼前一亮。杨守安和周清茹两人绞尽脑汁，还专门在qq上建了个群，把阿四、慕慧娴、萍萍甚至赵姨都拉了进来，大家集思广益，却依然没得到几条满意的文案。最后还是周清茹灵光乍现，想起了年头的时候被电视台公派到英国交流学习的白鸽，不顾两地八个小时的时差，一个越洋电话就打了过去。白鸽欣然接受了这项“艰巨”的任务，并且凭借着出色的文学功底以及对于年轻人的独到理解，很快就为安茹要上架的每一件服饰都写好了介绍语。寥寥数语，却让杨守安他们惊为天人。比如一件优雅的夏季长裙，白鸽配的文案是：“夏天温暖的晚风，一定能吹散许多的不愉快。”再比如一件少女风的碎花衬衫，介绍语是这么写的：“如果我不做自己，男票就找不到这么可爱的女朋友了。”还有“人生不是马拉松，干嘛非要和其他人跑一个方向。”还有“灯笼袖这种甜美的设计，你打着灯笼也找不到几个。”还有“我听见你说，你想把它据为己有，可这样的精致，怎么可以独享。”等等等等……这样的文字比比皆是，让周清茹这个设计者都不禁热泪盈眶。时间就一天一天的过去，所有人的努力在最后都化作了安茹小店的“一砖一瓦”。2009年的光棍节如约而至，凌晨大学路上的办公室里挤进了好多人，不光是杨守安和周清茹，还有萍萍、周学根、朱红娟，甚至连退休后跑上海旅游的老雷和张叔都来了。大家伙都紧张地盯着电脑屏幕，当时钟走到0点0分0秒的时候，每个人都屏住了呼吸。：（）山有蝉鸣

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