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第1部分（第3页）

开放式问题就像问答题一样，不是一两个词就可以回答的。这种问题需要解释和说明，同时向

对方表示（他们也很高兴你这样做！）你对他们说的话很感兴趣，还想了解更多的内容。

例如，在获知我教“谈话技巧”这门课有大约10年时间之后，丽萨不应该急于进入下一个

封闭式问题，而可以问一些相关的开放式问题：

“你是怎么想到要开这门课程的？”

“这10年中，这门课程有过什么样的变化？”

“为了上课，你做了什么样的准备工作？”

“请告诉我你对这门课程今后的发展有什么计划。”（这是一个以请求的形式出现的开放式

问题。）

在询问某人的家乡，并获知其来自亨茨维尔后，你可以接着问以下一些开放式问题：

“你为什么从亨茨维尔搬到这里呢？”

“阿拉巴马的气候跟这里有什么不同？”

“在亨茨维尔的那段时间给你留下最深印象的是什么？”

在获知对方希望保持现有的核电站而不希望再多建造时，你可以问以下一些开放式问题：

“你认为应该怎样处理现有的核反应堆产生的废料呢？”

“个人应该做些什么努力来防止修建新的核电站？”

“如果不再建核电站，你觉得国家应通过什么样的途径提供更多的电力？”

从以上的例子可以看出，大多数的开放式问题和封闭式问题使用的疑问词是不同的。下面

的列表会对你的提问有帮助：

封闭式

共同的

开放式

是不是？

做不做？

谁？

什么？

怎么样？

为什么？

以何种方式？

什么时间？

哪里？

哪一个？

你可能注意到，一些人会以开放的方式来回答封闭式问题。尽管如此，与你交谈的人还是

喜欢在回答开放式问题时给出更长的回答，因为这类问题鼓励他们自由地谈话。在你提出开放

式问题时，别人会感到放松，因为他们知道你希望他们参与进来，充分表达自己的想法。

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