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王明耀
欲为职场人上人;请先搞定自己;再搞定别人。
虽然天底下最难搞定的,就是自己。
通关密码一:想练「搞定神功」,必先「自宫」。
——自我调整,搞定自己。
把人搞定,目的在于营造一个利于行事,让自己立于不败之地的职场空间。只是在搞定别人之前,先要搞定自己。
这除了需掂量自己才情,明白自己斤两以外,还得懂得自我观照,正视自己的性格和习性,进而有所修行(修正自己内外在行为,这也是另一种自宫)。
因为诚如佛家所言,万法唯心造。甚麽样的心念和心量,就会造就甚麽样的情境和格局 。
这说明除了宿命可能安排人的一生外,其实很大部分是自己的习气、性格、价值观主导了生命的走向,以及在职场中的种种遭遇。
心无所住而生其心
所以,往往当下一念,便决定了某种情境。举例来说,碰上「用人必疑」的老板,你是不是当下炒老板鱿鱼,挥袖而去?还是隐忍消化,以时间换取空间,先取得主子信任,再伺机一展长才,创造自己的新舞台?
于事有心,起了罣碍,通常是遭逢的人事环境拂逆了我们的习性所致;而且反应过于直接且迅速。这种思想和精神层面的「理障碍」,相应于职场中,便难免「事事障碍」了。
像爱面子,是很多人的习性,于是纵然失业在家,也不愿尝试回原来的工作单位,以解生活上的困厄。只因为坚持「好马不吃回头草」,而且也怕再回去,一来行情看跌,二来没面子。
神龙失势,形同蚯蚓。再有才干,如果失去舞台,就甚麽都不是了 。这道理,很多人懂。问题是,生而为人,就不免困在一些知见、价值观里,做茧自缚。
反之,能出人头地者,大抵皆能拂逆己心,懂得情绪管理,做逆向思考,展开逆向行动。敢于自宫,为人所不能为、不屑为。
「不能胜寸心,安能胜苍穹」,一个人要努力做到「心无罣碍」,心开了才不会「心灵瘀血」,才不会在人际丛林中遍觉处处荆棘。
金刚经里面,最常被人引用的句子—心无所住而生其心。这是指导我们凡事不要执着,不要有固定的框框,不要停留在某一观点上。
换言之,就是要学会否定自己(自宫)。像看易经六十四卦卦象一样,正看,倒着看,变着看,从多重角度去看待,就会生出好些种不同的视野和识见。
学会否定自己之前,首须把心打开,培养出一副柔软心。凡事多一点包容,多一份弹性,多一些权变。如此,便觉万里无云万里天,何处没有你挥洒之地?
柔者无敌,最有柔性的人一定最懂得表演艺术。
柔者知道人生如戏、戏如人生的奥义,而会在不同的职场情境当中,体现不同的面貌和行止。进而把人搞定,把事搞定。
莎士比亚在他的名剧「皆大欢喜」中曾说道:「全世界是一个舞台,所有的男男女女不过是一些演员;他们都有下场的时候,也都有上场的时候。一个人的一生中,扮演着好几个角色。」
想想我们处在职场之中,每天不也扮演着为人部属、同事、领导的角色?不管称职或不称职,总不时应景似的变换着不同面貌、肢体语言和说话态度,让自己看起来是个角色。
所以,可以说,在人的日常生活里,都在因人因时因事,进行着表演。只是,有人入戏,有人生涩;而关键就在于能否如实扮演剧中人应有的角色。至于如实不如实,似乎要让当观众的别人(他们可能也是另一剧中人)说了算。
这也说明了,你不可能演独角戏。只要你上了舞台,不管你愿意不愿意,必然会和其他角色产生互动。像你当了领导,必然有人巴结你,表面上唯你马首是瞻。背后呢,可就难说了,也许说你好,也许道三论四,拿你笑话。
部属对你表里不一,为你办事恐怕也是说一套做一套。如此一来,你非但没把人真正搞定,也难把事搞定。坐着领导位子,可就危乎其危了。
像对于这样的部属,你应该如何驾驭呢?
又如碰上朝令夕改的老板;你如何搞定?
办公室小人扯你后腿;如何化解?
办公室美女投怀送抱;你如何是好?
功高震主引来上司猜忌;你该怎麽办?
有一天朋友同事变上司;又该如何对应?
公司改朝换代;你如何取得新主青睐?
以上种种,那件不是与人有关、与事有关?而能否圆满对应,又何尝不是与你角色扮演、表演艺术称职或不称职相关联?
人事,人事,在职场中哪一件事不是因人而起,因为有人的因素在其中,事才变得错综复杂,进一步成了问题。
发现问题,解决问题就是人与事的管理。这种管理在职场中无所不在,而管理的最高境界,即是见出风采。这不外要管得有效率(这是速度),管得有效果(这是力度),而且还显得气闲神定(这是风度)。
要达到这「三度」境界,除了具备一定才干外,最重要的还是得像前面所说,需先有一副柔软心,放下情绪(不管是好的还是坏的),多从人性面看待面临的人和事。
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