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第401章 平息退款风波(第2页)

他拿起筷子,夹起一片鱼片,放入口中。鱼肉鲜嫩,口感极佳,完全没有他想象中的腥味。

“怎么样,王先生?”夏楚楚微笑着问道。

王虚沉默了一会儿,最终点了点头:“不错,确实不错。”

其他顾客也纷纷品尝,赞不绝口。美食博主们更是拿出手机,对着活鱼刺身拍照,准备发到社交媒体上。

夏楚楚看着顾客们的反应,心中松了一口气。她知道,这一关算是过了。

然而,就在这时,一个顾客突然皱起眉头,指着盘子里的鱼片说道:“这鱼片怎么有点发黑?是不是不新鲜?”

夏楚楚心中一惊,急忙走过去查看。果然,有一片鱼片的颜色有些异常。她立刻意识到,这可能是鱼片在处理过程现了问题。

王虚见状,冷笑一声:“夏老板,看来你们的技术还不够成熟啊。”

夏楚楚深吸一口气,冷静地说道:“各位,这确实是我们工作中的失误。我向大家道歉。

不过,请大家放心,我们会立刻处理这个问题,并且保证类似事件不再发生。”

张明也站了出来,诚恳地说道:“各位,我们愿意为这次失误提供全额退款,

并且赠送每位顾客一份特别的礼物。希望大家能给我们一个改进的机会。”

顾客们看着夏楚楚和张明的诚恳态度,心中的不满渐渐消散。

王虚沉默了一会儿,最终点了点头:“好吧,既然你们这么有诚意,我就再给你们一次机会。”

夏楚楚和张明对视一眼,心中松了一口气。他们知道,虽然这次暂时平息了,

但他们还需要更加努力,才能真正挽回“楚楚鱼香”的声誉。

在接下来的日子里,夏楚楚更加严格地监督食材的采购和处理过程,确保每一道菜都能达到最高标准。

而张明则加强了饭店的财务管理,确保每一笔支出都能得到合理的利用。

渐渐地,“楚楚鱼香”的生意开始回暖,顾客们对饭店的评价也越来越高。夏楚楚知道,这一切都离不开她和团队的努力。

她相信,只要他们继续坚持下去,“楚楚鱼香”一定会越来越好。

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