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过了一会儿,等老奶奶的情绪稳定了一些,她眼中依然带着期盼,再次开口问道:“如果说没有结婚证,户籍部门给我们开婚姻关系证明,能不能办理夫妻更名?”
我皱着眉头,大脑飞速地回忆着我省不动产登记的条例和规范,心里却有些拿不准,迟疑了一下说道:“大爷、大妈,这个情况我也不太确定。您二位稍等,我需要向领导请示一下。”
说完,我脚下生风,快步离开窗口,朝着科长的办公室走去。一路上,我的心情如同揣了一只小兔子,忐忑不安,心里默默祈祷着能给这对老夫妻一个满意的答复。
来到科长办公室门前,我整理了一下自己的情绪,轻轻敲了敲门,得到允许后走了进去。我站在科长面前,将事情的来龙去脉详细地向科长说明了一遍,包括老夫妻的情况、他们的诉求以及我的困惑,每一个细节都不敢遗漏。
科长坐在办公桌前,神情专注地听着我的叙述。听完后,他双手交叉放在下巴处,陷入了短暂的沉思。房间里安静得仿佛能听到针落地的声音,我的心也提到了嗓子眼,紧张地等待着科长的答复。
片刻之后,科长抬起头看着我,缓缓说道:“确实是这样,咱们的规定里没有明确说必须是结婚证,户籍部门开具的婚姻关系证明应该也是可以作为有效材料的。你去跟他们说吧。”
听到科长的答复,我心里那块沉甸甸的石头终于落了地,松了一口气,连忙说道:“好的科长,谢谢您!”
然后我怀揣着希望,急匆匆地回到窗口,看到老夫妻还在那里焦急地等待着,眼神中充满了期待,那期待的目光仿佛能穿透我的灵魂。
我面带微笑,尽量让自己的语气显得轻松愉快,对他们说道:“大爷、大妈,我刚请示了领导。领导说户籍部门开具的婚姻关系证明是可以的。”
老夫妻听了,脸上的愁云顿时消散了不少,露出一丝喜悦的神情。他们两人对视一眼,眼中满是欣慰,仿佛在黑暗中看到了一丝曙光。
然而,他们并没有立刻表态,而是凑在一起窃窃私语了几句。
大爷说:“老婆子,这证明咱去开吗?”
老奶奶回道:“我也拿不准,不知道麻不麻烦。”
大爷又说:“要不问问小伙子?”
于是他们看向我,大爷问道:“小伙子,开这个证明难不难?要跑很多地方吗?”
我耐心地回答:“大爷,具体的流程可能因地区而异,不过应该不会太复杂,您去户籍部门问问,他们会告诉您详细的步骤。”
老奶奶说道:“要是太麻烦,还不如就不办了,折腾来折腾去的。”
大爷反驳道:“那怎么行,这房子的事儿得弄清楚。”
老奶奶瞪了大爷一眼:“你就知道弄清楚,也不考虑考虑咱俩这身子骨能不能经得起这么折腾!”
大爷提高了音量:“这房子的事儿不弄好,以后更麻烦!”
老奶奶气呼呼地说:“麻烦麻烦,反正我不想再跑了!”
这时,大爷拉着老奶奶的手,声音放缓说道:“老婆子啊,咱们都走到这一步了,再坚持坚持,说不定很快就能办好。你想想,要是不办,以后心里总是个疙瘩。”
老奶奶皱着眉头说:“可是这一趟趟跑,我真的累了。”
大爷安慰道:“我知道你累,我也累,但是为了把这事儿办好,咱就再辛苦辛苦。再说了,就算麻烦点,只要能把名字改过来,也值得啊。”
老奶奶叹了口气:“唉,好吧好吧,那就再试试。可要是办不成,我可跟你没完。”
大爷笑着说:“放心吧,一定能办成。”
两人为此争论了好一会儿。
过了一会儿,他们没有向我回答,只是相互搀扶着缓缓站起身来。两人的眼神中透露出一丝无奈和犹豫,然后颤颤巍巍地转身走出了登记大厅。
望着他们离去的背影,我的心中五味杂陈,像打翻了一个调味瓶。这对老夫妻相伴多年,风风雨雨都携手走过,如今只是想办理一个简单的更名手续,却遇到了这样的波折。我在心里默默祝愿他们能够顺利解决这个问题,安享晚年。
下班后,我拖着疲惫的身体走在回家的路上。夕阳的余晖将我的身影拉得很长,街道两旁的树木在微风中轻轻摇曳。然而,我的脑海中还不断浮现出那对老夫妻的身影,他们期盼的眼神、无奈的表情以及那蹒跚的背影,如同电影画面一般在我的脑海中反复播放。
我不禁想到,在生活中还有多少像他们这样的老人,因为时代的原因或者其他种种情况,在办理一些手续时遇到困难。他们或许不懂复杂的规定和流程,或许因为各种原因无法提供齐全的材料,但他们的需求却是真实而迫切的。或许我们作为服务人员,应该更加用心地去帮助他们,理解他们的处境,让他们感受到社会的温暖和关怀。
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