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冷阳投桃报李:“知道你在看,我怕表现太怂会失宠,才不停鼓励自己。”
“就数你会说话。”
她又甜甜地亲了他一口,得意归得意,心里更担忧时局,上车后问他:“会议上的事我都听说了,夏蓓丽让成立董事会分明是想靠她的旧部牵制你,你打算怎么应对?”
冷阳说:“其实她这个提议正合我意,按照姜开源原来的一言堂模式,任何领导层上的差错都会算到我头上,现在有人分担火力,反而没那么容易被抓小辫子。”
“但如果董事会成员都对你有偏见或者干脆敌视你,你还是会被他们掣肘啊。”
“放心,这个我也有办法,不出十天就让这些人自动缴械。”
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第118章
冷阳上班的第一天通过邮件向全体基层员工布置了一项任务,要求他们给公司几十名高管的才能人品打综合分,满分十分,得分在6分以下的人或将面临解雇。打分以匿名方式进行,每人一票,淘汰率定在30%,为期3天。
消息一出立刻引来领导层震动,总部的几位高层结队到董事长办公室抗议,当面指责他的做法残忍野蛮。
冷阳淡定地吩咐秘书为他们看座倒茶,和蔼解释:“诸位多年从事管理工作,想必都知道管理学上的酒与污水定律。把一匙酒倒进一桶污水,得到的是一桶污水;把一匙污水倒进一桶酒里,得到的还是一桶污水。污水和酒的比例并不能决定这桶液体的性质,真正起决定作用的就是那一勺污水,只要有它,再多的酒都成了污水。说明对于坏的组员或东西,要在其开始破坏之前及时处理掉。一个团队里最怕有害群之马,一个差劲的领导比普通害群之马破坏性更大,能轻易令一个高效的部门变成散沙。俗话说破坏比建设容易,盖一座高楼大厦需要几个月甚至几年,然而只用短短十几秒就可以将它夷为平地。如果容忍坏的上司,即使拥有再多优秀的员工也不能取得像样的工作成果。做为管理者,想保持企业高效运作,只有一个选择,迅速清除这些德才都不配位的败类。”
一名经理怒斥:“福满堂的管理层里老员工占80%,都在这里工作多年,为企业做出了突出贡献,你一来就搞大动作,就不怕别人说你卸磨杀驴?”
这人唾沫星子只喷到冷阳跟前的桌面上,却没在他脸上挑起一丝戾色。
在职场上发脾气代表着无能,他深知礼仪对于上位者的重要性,依然温和地侃侃而谈:“福满堂的管理层是很稳定,可我来之前查看了公司近几年的人力资源更替情况,发现基层和中层员工的流动性非常大,与管理层的固化对比鲜明。成因不止和薪资待遇、工作环境有关,更能反映出领导层存在的问题。我粗略分析了一下,离职员工在福满堂的工作年限集中在三个阶段,一个是在三个月内离职,原因很有可能是不适应公司的管理或制度。第二阶段是一到两年之间,这说明公司的文化建设存在弊端。第三阶段是3~5年,这应该是公司的晋升机制造成的。早在三年前我就开始了对福满堂的关注,对这里的分配公平、绩效考核指标、培训体系、薪酬结构都有一定了解,问题都很大。听说以前姜承望任行政部经理时曾经提出过一些改革方案,由于种种原因没能实施。我看过他递交的方案存档,有些意见很有建设性,尤其是管理层的人事改革,可以说势在必行。”
他故意激怒众人,有几个已按耐不住,贺阳也在反对派阵营中,明白失态者先失败,抢先发言:“冷总,您的结论大多来自主观分析,请容我解释一下为什么公司的基层员工流动性大。早在七八年前起,福满堂就在招聘基层员工时倾向使用短期雇佣制度,原因有三方面,一是新员工的工资率往往低于老员工,企业能通过员工更替降低工资率,从而降低人工成本;二是吸收新员工有利于促使企业知识更新;第三、员工流动能够激励现有雇员努力工作。所以您看到的员工高流动率其实是公司为减少人力成本,提高优胜劣汰而采取的措施。”
冷阳轻声哼笑:“谢谢贺经理提醒,如果这是公司故意为之,我想问你对这种制度有什么看法?”
贺阳谨防他挖坑,戒慎道:“这制度实施了很多年,想必有一定优势,不然早就被姜董事长废除了。至于具体情况如何,我不是管人力资源的,也不是很清楚。”
冷阳先无视他的滑头,对人力资源部和人事部的主管说:“公司觉得采取短期雇佣能降低人力成本,这恰恰是对雇员流动成本理解的误区。只看重直接成本,忽略了雇员流失对企业的中长期影响。在美国,it行业的人员流动率在20%以上,可著名的sas软件研究所,他们的员工流动率只有5%。这为他们每年节约大量雇员流动成本,也在劳动力短缺的市场条件下储备了充足的优秀人才。我看过你们对员工流动成本的计算,只包括雇员离职所产生的成本,事实上这仅仅是真实成本中的一部分。刊登招聘广告要钱吧?处理和回复简历需要行政管理支出吧?还有体检费、培训费。等员工入职加入工资名册,发员工卡和名片,为其配备通讯工具,这些支出能不考虑吗?如果是销售职位空缺,还得计算上销售损失成本,公式一般是该职位的月均预算销售收入乘以职位空缺时间的成绩。还有,新员工在熟悉公司制度和操作章程前有一个适应学习的过程,在此期间他的生产率低于正常值,出错率却远远高于老员工,这些损失都应该算在员工离职成本内。所以离职成本的准确数据应该包括招聘成本,培训成本、生产率损失成本、雇佣成本、销售损失成本。有专家计算过,替换一名普通员工的成本至少是其年薪的30%,最高可达到150%。如果是管理人员、销售人员和高级技工,比例将高达200%到250%,这是一笔相当庞大的开支,假如你们坐在我这个位置上,会对这样的浪费熟视无睹?”
他针砭时弊,呛得几个当职者难以吭声。其余人气焰回落,硬着头皮争辩:“你要降低人员流动性也别拿我们开刀啊,以后施行长期雇员制不就行了?”
到申明立场的时刻,冷阳稍显强硬:“造成员工高流动率的不止是短期雇佣制,刚才说了跟公司管理层脱不了关系。俗话说自家有病自家知,一家企业的基层员工最了解他们的上司,所以我才让他们为高管们评分。搞管理好比领兵打仗,好将军受士兵拥戴,无能无道的人做将,手下兵士必起反心。如果你们自信平时表现良好,又何必担心手下人打差评?”
一位张姓经理沉不住气撕破脸:“你这是煽动基层员工对管理层的敌意,好坐收渔利!”
他故作惊奇地发问:“张经理,您为什么会有这种想法?”
那人撸袖拍桌,口鼻皆张呵斥:“那天开会夏太太提议成立董事会约束你,你怕我们这些老员工入选会绊住你的手脚,就想先下手为强,借这件事除掉我们。一朝天子一朝臣,你抢了你老豆的位置,当然急着清除他的老部下,只是耍这种手段太阴险卑鄙!反正福满堂的业绩已垮到冰点了,今年肯定完不成华夫提出的利润增长率,我就等着看那帮洋鬼子怎么收拾你。这个人事部经理,我他娘的不干了!”
他撂下狠话汹汹转身,身后陡然响起冷喝:“等等!”
贺阳紧盯冷阳,见他眼眶里闪过刀光,转瞬又恢复平湖秋月的安详,镇定地问那人:“张经理,您这是要辞职吗?”
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