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1926年的日历很快就翻了过去,虽然已对全年亏损数额有了预计,但在1月27日看到初步报表时,孔蒂尼还是觉得有些出人意料,上面明晃晃的数字显示去年一年亏损额度达到了12.3亿里拉,相当于6000多万美元,差不多是意大利全年度军费的三分之一,略高于德国全年军费的45%——这还是因为意大利在孔蒂尼忽悠下进行了卡拉乔洛级和其他军备更新,同时德国征募了2.5万国防军并镇压了慕尼黑的行动。
按联合集团定下来的规矩,每年1月29-31日利用三天时间召开年度工作会议,部署新一轮年度目标与工作计划,在此之前2个月,各板块都要负责将所属企业的战略规划与年度目标递交给总裁办公厅进行审阅并进行质询。
这套办法是孔蒂尼从后世搬过来的,虽然互联网+的崛起早已打破了这种战略规划与质询的传统——3个月的环境变化就足以让整个规划变成一团废纸,但在传统企业特别是20世纪20年代之际,这种做法却是相当科学而超前的,全意大利企业除了联合集团,没人这么干。
在战略规划中,各分版块要根据总裁办公厅提出的战略导论与思路——其实主要是孔蒂尼的想法,对涉及自身的进行设计与通盘考虑,并提出各种各样的资源配置需求:资金、信贷、装备、人员、技术无所不包。然后根据各板块提出的发展概念和具体计划,集团总裁办战略规划处予以汇总并升华,然后就变成陈列在联合之家中的东西——这是给外界看的,比较抽象和模糊,不会有具体数字。
而在内部,则是一层层宣贯与落实,第一层次是孔蒂尼本人向20-22位管理层(主要是板块负责人)宣贯,偶尔扩大到重点子公司的总经理一级;第二层是板块负责人将集团整体战略构想和本版块未来发展思路向子公司管理层宣贯;第三层是子公司管理层向中层、基层管理人员宣贯;特别大的企业还有第四层,即车间或部门负责人向基层员工转达,规模不大的就是一起开年度工作会议传达到位即可。
在这个年代,企业管理说白了还只是个概念,更多的商业巨子是凭借着经验、本能、职业操守和习惯在往下操作的,像联合集团这么玩的人几乎没有。但他们不得不承认,通过这种层层汇报、一级级宣贯落实的制度,孔蒂尼将庞大的联合集团牢牢抓在手中同时又不陷入具体的日常事务纠葛中。
为了保证政令畅通,他设立了庞大的秘书班子,总裁办公厅可以一杆子捅到底;又设立了管理层会议制度,用两个月开一次会的方式来不断强化目标认知;为防止各分版块之间各自为战,只对孔蒂尼负责而不管其他业务,他又设立了总监交流会,每月召开一次,每次两名轮值总监负责将彼此涉及但又跨板块的平行问题进行协调沟通解决,然后由总裁办进行议题督办和会议记录梳理。
在总裁办工作,权力很大、地位很高、责任也很大,对人的要求很高,能在里面工作的无一不是意大利顶尖大学毕业的佼佼者——一般在其他企业他们根本捞不到这种机会。
孔蒂尼选人的标准很简单:第一要精力旺盛,20多岁的大学毕业生,正是年富力强可以干事业的时候,如果松松垮垮只知道享受,再有本事也不能用;第二要忠诚、要理念契合,总裁办无一不是拥护并信仰三面旗帜理论的骨干,无一不是青年联盟的铁杆,如果政治上、价值观上无法保持一致,那根本就进不来;第三是要有充分全面的计算精神和沟通协调能力,计算是为了强化他们的数目字管理能力,沟通协调是凸显他们解决纠纷与问题的能力。
所有人都清楚,日常事务到板块总监这一级就可以了,遇到他们也决断不下的事务才到安东尼奥或孔蒂尼这里,但这并不意味着总裁阁下对下属企业的数字一无所知,孔蒂尼本人去基层调研考察时完全是另外一个面孔——从来不谈理论和信仰,完全就是一长串数字。他认为一个中高层管理人员连自己负责业务的数字都不能烂熟于心,说明他的管理是粗放而混乱的,不时有传出某资深经理因为回答不出问题而被一撸到底的新闻。
所以基层现在很怕总裁来调研,孔蒂尼只要一来,不掉几层皮是不可能的,而且总裁从来不预先打招呼,都是临时突击调研,有时候甚至直接坐飞机来,下了飞机就直扑现场或车间。但也有人朝思暮想盼着总裁来,只要孔蒂尼看对眼,在调研中对答如流、对未来清晰明察的管理人员,他都毫不吝啬予以重用。
戈林的未婚妻贝蒂就是这种情况下得到快速提拔任用的,在她在报社当办公室主任时,她将一切工作管得井井有条,发行、内外协调全部一把抓,孔蒂尼认为她可用,便放去管理收音机公司——这已经是破天荒提拔。
到收音机公司不过半年,贝蒂把这个由四分之三女工的公司管得井井有条,在孔蒂尼突击调研时表现极其出色:流水线工序、平均耗时、成本控制、哪个环节最容易出现装配质量问题等说的头头是道,更重要的是她大胆提出两条建议:第一是变配件组装为自行生产;第二是认为向无线电台进军,组装更小型、更便携的军用电台。
孔蒂尼问她是怎么想到的,她羞涩一笑:“赫尔曼说的,他们开飞机要联络只能用手势或信号枪,显得很傻,往往弄错,他不止一次为这件事发过火……我想,如果能开发小型设备,不仅飞机可用、坦克、车辆都可以用,他非常赞同!”
两天以后调令就下来了,贝蒂出任了联合无线电公司总经理——一方面抓好收音机国产化,另一方面抓车载无线电台研发项目……
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