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宋绯心惊胆战,然而她并不能拒绝患者的投诉,给他指了指公告栏:“那边有电话,你可以打电话投诉。”
“是直接打给你们主任的吗?”那大叔一脸忿忿,“你们这里太小了,都挤在里面活动不开,真是太辛苦了,我一定要跟你们
领导反映一下。我们偶尔来一次没什么,你们整天呆在这里怎么行……”
作者有话要说:本来不想写最后一段留个悬念的,后来还是觉得给大家一个痛快吧2333有些投诉是真的沙雕可爱
感谢灌溉[营养液]的小天使:
零七零七零零七10瓶;熊、atkatomi2瓶;慢慢、三无拖拉机1瓶;
非常感谢大家对我的支持,我会继续努力成精的!
第18章
患者的投诉理由向来千奇百怪——
说话大声了小声了投诉、没药了投诉、不给塑料袋投诉、环境太差了投诉……
这种来自患者的“打抱不平”,宋绯不是第一次听见,以往听见都是哭笑不得又带有一丝小小的尴尬——如果可以,他们也不
想这样。
不是所有的投诉都令人委屈难受,还有看似无厘头实则暖心的投诉。
宋绯眼角一时有些发酸。明明她的泪点经受过多部狗血电视剧的考验,已经提高了很多。
“好啊,我们欢迎投诉,努力改进。”
晏芷袖不知什么时候来到药房,正站在门边,对着大叔微笑。
“嗯嗯。”宋绯点点头,借着弯腰拿药的空隙,揩了揩眼角。
“我来吧。”晏芷袖快速找出处方上的药品,递给患者,另一只手快速接过下一个患者的处方,传给宋绯。
袁仁贵和医药公司的派送人员核对完数目,问道:“袖子怎么过来了?诊室不忙吗?”
晏芷袖:“等你们收费,然后看检验结果。”
只有缴费后才能去检验区检验。宋绯耳根一红:“人太多了,要等等。”
除了人多,她的速度也不够快,只好让晏芷袖等了。
“那好吧,我再等等。”
晏芷袖笑着轻点头,缓步回诊室。
宋绯不敢多看她一眼,继续埋头收费挂号。
等到彻底忙完,已经临近一点。
“还好这边没开空调,今天天气也不冷……”
孟怡的话还没说完,张金丽就抢白吐槽道:“这天气要怎么冷?台风天呢——夏天还没过去!”
南国的夏天总是去得慢,往往回过神来觉得冷的时候,已经入冬了。
孟怡给众人分发还算温热的午餐,提醒道:“要是想吃热一点的,可以放微波炉叮一下。”
“这样吃刚好。”童飞昂不挑,拆了一次性筷子就开吃。
“今天人真是太多了,”袁仁贵感叹,“还有医药公司,也忒没眼色,一个劲地往里面挤,我都让他们下午再送了,他们就说
下午还有别家要送,等不了。”
“因为明天台风啊,虽然只是下雨刮风,但是有些人就会下意识屯点药,以防万一嘛。”白乐珠今天也是开出不少小儿药品,
“还有些人,完全就是这个时候才想起来,自己应该过来做个检查。我一翻记录,好家伙,把我催检的电话给拉黑了!”
孟怡:“下午应该会好些,雨大了,大家能不出门就不出门。”
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